Este documento tiene como objetivo analizar el ocultamiento y el engaño en estrategias de respuesta de crisis organizacionales autodestructivas y las posibles consecuencias de su adopción en la reputación de una empresa. Representa un ejemplo de dónde se descartaron todas las pautas para abordar a las partes interesadas después de una crisis.
Año: 2018
ISSN: 0275-6668
Revista: Journal of Business Strategy
Referencia: Vol. 39 (2) pp 39-46
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